Vilkår for brug og anvendelse af online services fra upjers GmbH

1. Disse generelle brugsbetingelser regulerer brugerforholdet mellem upjers GmbH, Hafenstraße 13, 96052 Bamberg, Tyskland (operatør) og brugerne af dets underholdningstilbud (tjenester).

2. Hvis brugeren får adgang til bestemte tjenester via operatørens websted, gælder udelukkende disse generelle brugsbetingelser. Applikationer, der kan downloades, såkaldte apps, stilles generelt til rådighed via tredjeparts distributionsplatforme. Hvis en applikation hentes af brugeren via en tredjeparts distributionsplatform, har de generelle vilkår og betingelser for den respektive distributionsplatform forrang. I det omfang der gælder obligatoriske bestemmelser for den respektive salgsplatform, har disse forrang. I alle andre henseender forbliver disse generelle vilkår og betingelser for brug autoritative.

3. Brugerens kontraktlige vilkår og betingelser bliver ikke en del af kontrakten. Princippet om individuelle aftalers forrang forbliver upåvirket.

4. Ved at registrere brugeren på spilportalen eller til en tjeneste (dvs. ved at indsende en ansøgning om at oprette en adgangsautorisation (kontoåbning) og ved at logge ind, accepterer brugeren brugsbetingelserne. Ved registrering bliver brugeren bedt om at acceptere brugsbetingelserne. I tilfælde af applikationer, der kan downloades, accepterer brugeren de generelle brugsbetingelser ved at downloade og starte den respektive applikation.

5. Brugsbetingelserne gælder for enhver brug af tjenesterne, herunder fremtidige kontrakter, tilbud, tjenester og leverancer fra operatøren.

6. Brugsbetingelserne offentliggøres på operatørens hjemmeside og som en del af tjenesterne. Brugsbetingelserne kan indlæses i arbejdshukommelsen, gemmes på en permanent databærer eller udskrives. Brugsbetingelserne kan dog også sendes til brugeren efter anmodning.

7. I tillæg til eller som supplement til disse brugsbetingelser gælder reglerne og instruktionerne for det spil, der er anført i forbindelse med de respektive tjenester. I tilfælde af uoverensstemmelser har disse generelle brugsbetingelser forrang for spillereglerne/spilvejledningen.

8. Tjenesterne er udelukkende rettet mod forbrugere i henhold til § 13 i den tyske borgerlige lovbog (BGB). Brug af tjenesterne til kommercielle eller andre kommercielle formål er udelukket.

9. Som regel er alle personer, der er fyldt 18 år på tidspunktet for registreringen, berettiget til at bruge tjenesterne. Mindreårige, der er fyldt 16 år, og andre personer med begrænset retsevne har kun tilladelse til at bruge tjenesterne med samtykke fra deres juridiske repræsentant. Mindreårige under 16 år har ikke tilladelse til at bruge tjenesterne. Ved at registrere sig bekræfter brugeren udtrykkeligt, at han/hun er myndig og har retsevne eller - i tilfælde af mindreårige med begrænset retsevne - at han/hun har samtykke fra sin juridiske repræsentant.

10. Brugerforholdet begynder med indgåelsen af en kontrakt om gratis brug af tjenester ved, at brugeren registrerer sig på spilportalen eller en bestemt tjeneste og accepterer de generelle brugsbetingelser og operatørens accept af registreringen i form af oprettelsen af en adgangstilladelse (konto). Den slutter med brugerens opsigelse, f.eks. ved at slette sin konto, eller ved at operatøren blokerer eller sletter kontoen samt ved opsigelse fra operatørens side.

11. Kontrakter mellem operatøren og brugeren indgås først, når operatøren har accepteret brugerens ansøgning. Accept kan være udtrykkelig eller underforstået ved den første opfyldelseshandling fra operatørens side.

1. Operatøren giver generelt brugeren mulighed for at deltage i sine tjenester i den mest opdaterede version på tidspunktet for kontraktens indgåelse ved at gøre dem tilgængelige på internettet.

2. Brugeren skal selv sikre og vedligeholde de tekniske forudsætninger for deltagelse i tjenesterne. Operatørens anvisninger om de tekniske krav til tjenesterne skal overholdes.

3. Der er ingen ret til indgåelse af en kontrakt. Især forbeholder operatøren sig ret til at nægte eller begrænse registreringen til en eller flere tjenester uden at give grunde.

4. Brugeren gøres opmærksom på, at det ikke er muligt at stille tjenesterne til rådighed for brugeren via internettet på alle tidspunkter, uden afbrydelser og i fuldt omfang. Adgangen til tjenesterne kan især være begrænset på tidspunkter, hvor serverne er nede på grund af tekniske eller andre problemer uden for operatørens kontrol (force majeure, tredjeparts fejl osv.) og på tidspunkter, hvor der udføres rutinemæssigt vedligeholdelsesarbejde. Operatøren kan begrænse adgangen til tjenesterne, hvis sikkerheden ved netværksdrift, opretholdelse af netværksintegritet, især undgåelse af alvorlige forstyrrelser af netværket, software eller lagrede data kræver dette. Operatøren vil informere brugeren om eventuelle forstyrrelser og deres varighed så hurtigt som muligt.

5. Tjenesterne er genstand for konstant videreudvikling, tilpasning og ændring. Af denne grund kan operatøren til enhver tid tilpasse indholdet, det visuelle, tekniske og andre udseende af sine tjenester.

6. Operatøren forbeholder sig ret til at indstille driften af tjenesterne inden for en rimelig periode på fire uger uden at angive årsager. I dette tilfælde kan brugeren i henhold til § 3, stk. 5 a) kræve, at allerede betalte gebyrer (f.eks. for premiumvaluta) enten krediteres til en anden tjeneste, der tilbydes af operatøren, eller at operatøren refunderer eventuelle gebyrer, der er betalt på forhånd. Brugerens juridiske krav forbliver upåvirket.

7. Oplysninger, tips og råd om driften af de tjenester, der leveres af operatøren og dennes medarbejdere og stedfortrædende agenter, er altid ikke-bindende. Brugeren har ikke ret til kompensation for eventuelle ulemper, der opstår som følge heraf.

8. Medmindre andet udtrykkeligt er angivet i servicebeskrivelsen af tjenesterne, er de tjenester, der leveres af operatøren, gratis. Bestemmelserne i § 3 forbliver upåvirket af dette.

1 Operatøren kan tilbyde betalt digitalt indhold eller digitale tjenester ("premium-tjenester") som en del af de enkelte tjenester. Type, omfang, varighed og pris kan findes i den respektive tjenestebeskrivelse i tjenesten. Købet af en premium-tjeneste finder sted som en del af en separat og tydeligt mærket bestillingsproces og udgør en uafhængig kontrakt for digitalt indhold eller digitale tjenester.

2. Brugeren kan erhverve såkaldt premium-valuta (mønter, diamanter, kul, ædelstene, farveskærver osv.) som en del af tjenesterne, om nødvendigt mod et gebyr. Der er ingen forpligtelse til at købe premium-valuta. Køb af premium-valuta er begrænset til engangsbetalinger. Der er ikke etableret en vedvarende forpligtelse.

3. I browserspillene tilbydes premiumvalutaen direkte af operatøren på grundlag af disse generelle brugsbetingelser. I forbindelse med applikationer, der tilbydes via tredjeparts salgsplatforme, sælges premiumvalutaen generelt af den respektive operatør af salgsplatformen i eget navn eller på vegne af operatøren. For så vidt som obligatoriske bestemmelser for den respektive salgsplatform gælder, har disse forrang. I alle andre henseender forbliver disse brugsbetingelser autoritative.

4. Købsprisen for premiumvalutaen vil blive annonceret som en del af den respektive tjeneste.

5. Køb af premium-valuta kræver, at der indgås en yderligere kontrakt - uafhængigt af kontrakten om brug af tjenesten. Dette sker som en del af en separat og tydeligt mærket ordreproces. Ordreprocessen afsluttes med knappen "Køb". Ved at klikke på denne knap afgiver brugeren en juridisk bindende hensigtserklæring, som forpligter ham til at betale det respektive gebyr ved indgåelse af kontrakten.

6. Efter afslutningen af ordreprocessen modtager brugeren en bekræftelse på købet af premiumvalutaen i sin kontopostkasse.

7. Gebyrerne for køb af premium-valuta forfalder straks ved indgåelse af kontrakten, dvs. ved bekræftelse af købet af premium-valutaen. Operatøren tilbyder forskellige betalingsmetoder. Brugeren har ikke ret til at kræve, at operatøren tilbyder eller opretholder bestemte betalingsmetoder.

8. Købt præmievaluta krediteres brugerkontoen umiddelbart efter modtagelse af betaling. Tidspunktet for modtagelse af betaling afhænger af den valgte betalingsmetode eller den valgte betalingstjenesteudbyder og kan variere.

9. Premium-valuta er kun gyldig til den tjeneste, som den er købt til, og kan generelt ikke overdrages. Premium-valuta mister sin gyldighed 36 måneder efter købet. Brugeren vil blive informeret om dette via e-mail i god tid inden udløbsdatoen.

10. Premium-valuta giver brugeren mulighed for at booke individuelle tillægsydelser som en del af en tjeneste i forhold til en normal konto. Brugen af premium currency i en bestemt tjeneste eller bookingen af visse yderligere tjenester er ikke en uafhængig kontrakt, men blot brugerens ensidige ret til at bestemme tjenesten inden for rammerne af den kontrakt, der er nævnt i § 3, stk. 4. Den nøjagtige beskrivelse af de yderligere tjenester, der er booket, og antallet af premiumvalutaer, der skal bruges til dem, leveres separat som en del af den respektive tjeneste og varierer afhængigt af tjenesten.

11 Ud over disse brugsbetingelser gælder de respektive servicebeskrivelser for tjenesterne som særlige betingelser for de yderligere tjenester.

12. Operatøren forbeholder sig ret til at ændre type, omfang og indhold af de yderligere tjenester.
    Operatøren forbeholder sig især ret til at ændre enkelte tillægstjenester i forbindelse med videreudvikling og tilpasning af tjenesterne, til ikke længere at tilbyde dem og/eller til at integrere dem gratis i tjenesterne.

13. De yderligere tjenester kan bestå af engangstjenester eller være tidsbegrænsede. Tidsbegrænsede tillægsydelser annulleres efter udløbet af den bookede periode og kan derefter bookes igen, hvis de stadig tilbydes af operatøren.

14. En tilbagebetaling eller kompensation for værdien af præmievaluta, når den er købt og brugt til yderligere tjenester, er generelt ikke mulig. Dette gælder ikke, hvis kontrakten om brug af yderligere tjenester er blevet effektivt annulleret i overensstemmelse med § 4, eller hvis betalte tjenester er blevet leveret af operatøren på en mangelfuld måde, og den efterfølgende opfyldelse mislykkes. Dette gælder heller ikke, hvis de af brugeren bestilte ydelser eller tillægsydelser ændres eller indstilles af operatøren i løbet af den kontraktligt aftalte brugsperiode eller tilbydes gratis.

a. Præmievaluta, der blev købt mod betaling inden for ti uger før annulleringen af en tjeneste, kan ombyttes til tilsvarende præmievaluta for en anden tjeneste hos operatøren (bestemmes af brugeren). Alternativt kan brugeren anmode om tilbagebetaling af præmievaluta, som han har købt fra operatøren inden for ti uger før afbrydelsen af tjenesten. Brugeren skal sende en tilsvarende anmodning i tekstform til support@upjers.com inden for ti uger efter køb af præmievalutaen.

b. Hvis brugeren allerede har brugt præmievaluta på forhånd i en bestemt periode til brug af yderligere tjenester og ikke kan bruge disse yderligere tjenester af grunde, som operatøren er ansvarlig for (f.eks. ophør af de yderligere tjenester, permanent utilgængelighed af de yderligere tjenester, inkludering og tilbud af de yderligere tjenester i de gratis tjenester), vil operatøren primært tilbyde andre yderligere tjenester som erstatning eller refundere det betalte beløb (eller værdien af præmievalutaen) til brugeren - pro rata temporis. Brugerens ret til ekstraordinært at opsige kontrakten om brug af ekstra tjenester på grund af de ubrugelige ekstra tjenester i overensstemmelse med afsnit 8 (4) forbliver upåvirket af dette. Brugerens juridiske krav forbliver også upåvirket.

15. Operatøren er berettiget til at opkræve servicegebyrer i form af premiumvaluta på forhånd for brugen af tillægstjenester.

16. I tilfælde af misligholdelse er operatøren berettiget til at afbryde de yderligere tjenester og til at spærre brugerens konto med det samme. Brugerens forpligtelse til at betale det aftalte gebyr forbliver upåvirket af dette.

17. Hvis operatøren pådrager sig chargebacks eller annulleringer på grund af adfærd, som brugeren er ansvarlig for, skal brugeren bære de omkostninger, som operatøren har pådraget sig som følge heraf. I dette tilfælde er operatøren bemyndiget til at opkræve disse omkostninger igen sammen med det oprindelige gebyr.

Fortrydelsesret:

Du har ret til at annullere denne kontrakt inden for 14 dage uden at angive nogen grund. Fortrydelsesfristen er 14 dage fra den dag, hvor kontrakten er indgået. For at udøve din fortrydelsesret skal du sende os

upjers GmbH
Hafenstraße 13
96052 Bamberg

Telefon: +49 (0) 951-510908
E-mail: agb@upjers.com

om din beslutning om at fortryde denne aftale ved en utvetydig erklæring (f.eks. et brev sendt med posten eller en e-mail).

Du kan bruge den vedlagte standardfortrydelsesformular, men det er ikke obligatorisk.

Eksempel på fortrydelsesformular:

(Hvis du ønsker at annullere kontrakten, bedes du udfylde denne formular og returnere den til os).

• Til upjers GmbH, Hafenstraße 13, 96052 Bamberg; e-mail: agb@upjers.com
• Jeg/vi () annullerer hermed den af mig/os () indgåede aftale om køb af følgende varer ()/levering af følgende ydelse ()
• Bestilt den ()/modtaget den ()
• Navn på forbruger(e)
• Adresse på forbrugeren/forbrugerne
• Forbrugerens/forbrugernes underskrift (kun ved anmeldelse på papir)
• Dato(er)

(*) Slet det relevante.

For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du sender din meddelelse om udøvelse af fortrydelsesretten, inden fortrydelsesfristen er udløbet.

Konsekvenser af annulleringen

Hvis du fortryder denne aftale, refunderer vi dig alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (med undtagelse af ekstra omkostninger som følge af dit valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Til denne tilbagebetaling benytter vi samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt med dig; du vil under ingen omstændigheder blive opkrævet gebyrer for denne tilbagebetaling.

Slut på afbestillingspolitikken

Særlig bemærkning: For tidlig udløb af fortrydelsesretten

I tilfælde af digitalt indhold, der ikke leveres på en fysisk databærer (f.eks. premiumvaluta eller andet betalt digitalt indhold eller tjenester), udløber fortrydelsesretten for tidligt, hvis operatøren er begyndt at udføre kontrakten, efter at brugeren udtrykkeligt har givet sit samtykke til, at operatøren begynder at udføre kontrakten inden udløbet af fortrydelsesfristen, og brugeren har bekræftet sin viden om, at han mister sin fortrydelsesret ved at give sit samtykke til starten på udførelsen af kontrakten, og operatøren har givet brugeren en bekræftelse af kontrakten i overensstemmelse med § 312 f BGB.

1. De lovbestemte garantibestemmelser gælder for ydelser, der leveres af operatøren mod betaling.

2. For brugerens egen beskyttelse og især af hensyn til bevissikring anbefales det, at brugeren retter alle klager til operatøren skriftligt eller via e-mail.

3. Udelukket fra ethvert krav om mangler er mangler, der er forårsaget af eksterne påvirkninger (force majeure osv.), som operatøren ikke er ansvarlig for, eller af betjeningsfejl, som brugeren er ansvarlig for, eller af ændringer eller andre manipulationer, der ikke er udført af operatøren eller ikke kan tilskrives operatøren.

4. Garantier i juridisk forstand overtages ikke af operatøren, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt skriftligt.

1. I tilfælde af tjenester, der leveres gratis, er operatøren kun ansvarlig for forsæt og grov uagtsomhed i det omfang, det er tilladt i henhold til loven.

2. I det omfang operatøren kræver betaling for tjenester, er han ansvarlig uden begrænsning i tilfælde af forsæt og grov uagtsomhed.

3. I tilfælde af let uagtsomhed er operatøren kun ansvarlig i tilfælde af overtrædelse af væsentlige kontraktlige forpligtelser. Væsentlige kontraktlige forpligtelser, også kendt som kardinalforpligtelser i henhold til retspraksis, er forpligtelser, der i første omgang muliggør en korrekt opfyldelse af kontrakten, og hvis opfyldelse brugeren kan stole på. Størrelsen af forpligtelsen til at betale erstatning er begrænset til den forudsigelige skade, der er typisk for kontrakten.

4 Ovenstående ansvarsfraskrivelser gælder dog ikke for ansvar for skader på liv, legeme og helbred. De gælder heller ikke, hvis skaden er baseret på misligholdelse af en garanti. Operatørens ansvar i henhold til produktansvarsloven og inden for anvendelsesområdet for § 44 a TKG forbliver uberørt.

5. De ovennævnte ansvarsfraskrivelser eller -begrænsninger gælder også for ansvaret for operatørens medarbejdere, ansatte, repræsentanter og stedfortrædere, især til fordel for aktionærer, medarbejdere, repræsentanter, organer og deres medlemmer med hensyn til deres personlige ansvar.

6. Den pågældende udbyder er alene ansvarlig for indholdet af de sider, der linkes til. Hvis vi bliver opmærksomme på eventuelle lovovertrædelser, vil de tilsvarende links blive fjernet med det samme.

7. En ændring af bevisbyrden til skade for brugeren er ikke forbundet med ovenstående bestemmelser. Obligatorisk lovbestemt ansvar forbliver upåvirket.

1. Brugeren forpligter sig til at holde sine adgangsdata til de enkelte tjenester hemmelige. Videregivelse til tredjepart er ikke tilladt.

2. Brugeren forpligter sig til kun at bruge én konto til hver tjeneste ad gangen. Samtidig brug af flere konti til en tjeneste (såkaldt multi-using) er ikke tilladt.

3. Brugeren må ikke købe premium-valuta fra tredjeparter for rigtige penge uden for tjenesterne eller tilbyde premium-valuta til køb eller ombytning.

4. Brugen af eksterne scripts eller programmer til at automatisere brugerens deltagelse i tjenesterne (såkaldte bots) er ikke tilladt.

5. Brugeren forpligter sig til ikke forsætligt at opnå nogen fordel i brugen af tjenesterne gennem programmeringsfejl eller huller i tjenesterne (såkaldte bugs). Eventuelle fordele, der allerede er opnået, skal returneres eller kompenseres for og kan annulleres af operatøren. Brugeren skal holde faktiske eller formodede fejl eller uregelmæssigheder hemmelige og straks rapportere dem til operatøren.

6. Brugeren forpligter sig til ikke at sprede billeder, links, navne, ord eller andre udsagn med reklamemæssigt, politisk, fornærmende, sexistisk, pornografisk eller andet moralsk forkasteligt eller stødende, især racistisk, højre- eller venstreekstremistisk indhold inden for rammerne af tjenesterne. Desuden forpligter brugeren sig til ikke at bruge juridisk beskyttede udtryk, navne eller billeder. I tvivlstilfælde skal brugeren straks fjerne ethvert indhold, der kritiseres af operatøren, eller operatøren har ret til selv at fjerne sådant indhold.

7. Brugeren skal følge anvisninger fra operatøren og dennes medarbejdere samt dennes stedfortrædere og medhjælpere. Dette gælder især også for instruktioner fra administratorer og moderatorer af ethvert forum, der hører til den respektive tjeneste.

8. Skyldig overtrædelse af de ovennævnte forpligtelser giver operatøren ret til at blokere eller - i tilfælde af alvorlige eller gentagne overtrædelser - at slette kontoen. Foranstaltningerne træffes i overensstemmelse med de juridiske krav, især kravene til gennemsigtighed, begrundelse og proportionalitet i henhold til loven om digitale tjenester (DSA). En tilbagebetaling eller kompensation for værdien af premiumvaluta, der stadig er krediteret på tidspunktet for blokering eller sletning, eller yderligere tjenester, der er booket, vil kun blive foretaget, hvis der er obligatoriske juridiske krav.

9. Brugeren skal i øvrigt holde operatøren skadesløs for alle krav, som tredjemand gør gældende på grund af en culpøs krænkelse af deres rettigheder som følge af brugerens adfærd eller det indhold eller de data, som brugeren har lagt ud. Skadesløsholdelseskravet omfatter også rimelige omkostninger til juridisk forsvar.

1. Brugeren har ret til at annullere sin deltagelse i enkelte, flere eller alle tjenester til enhver tid uden begrundelse og uden at overholde en opsigelsesperiode.

2. Operatøren har ret til at opsige enkelte, flere eller alle tjenester til enhver tid med et varsel på fire uger, hvis tjenesten eller tjenesterne indstilles.

3. Hvis brugeren på forhånd har bestilt yderligere tjenester for en bestemt periode ved hjælp af premiumvaluta, er retten til almindelig annullering udelukket for denne periode.

4. Begge parters ret til at opsige kontrakten om brug af tjenester eller kontrakten om brug af yderligere tjenester til enhver tid af gode grunde (ekstraordinær opsigelse) forbliver upåvirket.

5. Hvis operatøren er ansvarlig for den ekstraordinære opsigelse af kontrakten om brug af tjenester eller kontrakten om brug af yderligere tjenester, skal brugeren have refunderet de gebyrer, han har betalt på forhånd ud over opsigelsesperioden, eller kompensation for værdien af den indløste præmievaluta (især for yderligere tjenester) på pro rata-basis. Yderligere krav fra brugeren er udelukket, medmindre andet er aftalt i disse brugsbetingelser.

6. Operatøren er især, men ikke udelukkende, berettiget til at opsige kontrakten med god grund, hvis

• brugeren er i restance med betalingen af gebyrerne med et beløb på mindst 5 euro og undlader at betale på trods af to påmindelser;
• brugeren groft overtræder reglerne for tjenesterne og ikke ophører med overtrædelsen på trods af en advarsel; en advarsel er ikke påkrævet, hvis det er urimeligt for operatøren at overholde kontrakten, for eksempel i tilfælde af særligt alvorlige overtrædelser (flere konti pr. spiller, strafbare handlinger, ...);
• brugeren ikke har brugt sin konto i fire uger og på trods af forudgående udtrykkelig meddelelse med en opsigelsesperiode på yderligere to uger. Eventuelle kreditregler forbliver upåvirkede.

7. Hvis serviceplatformen ikke giver mulighed for annullering ved hjælp af en specifik funktion, skal enhver annullering ske i tekstform (e-mail). Den ekstraordinære opsigelse skal altid begrundes.

8. Af tekniske årsager vil den endelige sletning af brugerdata og kontoen kun finde sted med en forsinkelse på nogle få dage.

9. I tilfælde af operatørens berettigede opsigelse af gode grunde har brugeren ikke ret til refusion eller kompensation for de tjenester eller yderligere tjenester, der er berørt af opsigelsen.

Underordnede aftaler til disse generelle brugsbetingelser samt ændringer, tilføjelser eller opsigelser af disse brugsbetingelser skal indgås i tekstform for at være gyldige. Dette gælder også for ændringer af tekstformkravet. Dette påvirker ikke gyldigheden af individuelle eller udtrykkelige kontraktlige aftaler.

1. Operatøren giver brugeren den ikke-eksklusive og ikke-underlicenserbare ret til at bruge den respektive tjeneste som tiltænkt i løbet af kontrakten om brug af tjenesten.

2. Brugeren må ikke sælge, give væk, udlåne eller fremleje brugerkontoen.

3. Brugeren må kun reproducere tjenesten i det omfang, det er tilladt i henhold til den tilsigtede brug. Nødvendig kopiering omfatter indlæsning af tjenesten eller dens komponenter i arbejdshukommelsen, men ikke engang midlertidig installation eller lagring af tjenesten på databærere i den hardware, der anvendes af brugeren.

4. Det er forbudt for brugeren at fjerne eller omgå eksisterende beskyttelsesmekanismer mod uautoriseret brug, medmindre dette er nødvendigt for at opnå problemfri brug af programmet.

5. Den intellektuelle ejendomsret og andre ejendomsrettigheder til spillet forbliver hos operatøren og dennes licensgivere. Brugeren anerkender udtrykkeligt operatørens og dennes licensgiveres intellektuelle ejendomsret og tilknyttede rettigheder til software, indhold, sikkerhedskopier og dokumentation.

6. Hvis indhold kan oprettes og uploades af brugeren i eller i direkte forbindelse med tjenesten (såkaldt "brugergenereret indhold"), f.eks. upload af billeder, deling af indhold, integration af links, valg af spillernavne, oprettelse af forumindlæg osv. må dette ikke være reklamemæssigt, politisk ekstremt, racistisk, stødende, sexistisk, pornografisk eller på anden måde moralsk forkasteligt eller anstødeligt. Slutbrugeren må heller ikke bruge lovligt beskyttede varemærker, navne eller billeder uden samtykke fra indehaveren af ophavsretten.

7. Rettighederne til brugergenereret indhold forbliver hos den respektive bruger. Operatøren overtager ikke sådant indhold som sit eget. Ikke desto mindre forbeholder operatøren sig ret til at kontrollere sådant indhold inden offentliggørelse og til at afvise det om nødvendigt. Ved at sende sådant indhold giver brugeren kun operatøren en enkel, gratis og tidsmæssigt og geografisk ubegrænset ret til at bruge indholdet, især retten til at reproducere og gøre det offentligt tilgængeligt inden for rammerne af tjenesterne.

Skulle enkelte bestemmelser i disse generelle vilkår og betingelser være ugyldige, påvirker dette ikke gyldigheden af de resterende bestemmelser.

1 Disse brugsbetingelser og alle kontrakter, der indgås på grundlag af disse brugsbetingelser, er underlagt lovgivningen i Forbundsrepublikken Tyskland. Anvendelsen af FN's konvention om aftaler om internationalt salg af varer og lovvalgsreglerne i tysk international privatret er udelukket. Obligatoriske forbrugerbeskyttelsesbestemmelser, der gælder på brugerens bopæl eller sædvanlige opholdssted, forbliver upåvirket af lovvalget.

2. Hvis brugeren flytter sin bopæl eller sædvanlige opholdssted uden for Forbundsrepublikken Tyskland efter kontraktens indgåelse, er det operatørens hjemsted, der er værneting. Dette gælder også, hvis forbrugerens bopæl eller sædvanlige opholdssted ikke er kendt på det tidspunkt, hvor sagen anlægges.

3. Spørgsmål og problemer skal primært rettes til vores kundeservice via supportformularen.

1. Operatøren forbeholder sig ret til at ændre eller supplere disse brugsbetingelser til enhver tid med virkning for fremtiden, forudsat at der er en objektiv grund til at gøre det, især i tilfælde af ændringer i den juridiske situation, højesteretsafgørelser eller tekniske justeringer, og brugeren ikke er ugunstigt stillet af dette i strid med god tro. Ændringer af disse brugsbetingelser skal meddeles brugeren på en passende måde ved meddelelse. Meddelelsen skal ske som en del af tjenesterne eller ved at sende en e-mail til den e-mailadresse, som brugeren har angivet. Under alle omstændigheder vil brugeren blive informeret om ændringen, næste gang han/hun logger ind.

2. Brugeren kan gøre indsigelse mod ændringerne i brugsbetingelserne inden for en (1) måned efter at være blevet underrettet og have haft mulighed for at tage dem til efterretning. Brugeren rådes til at sende indsigelsen til operatøren skriftligt eller via e-mail med henblik på at bevare beviser.

3. Hvis brugeren ikke gør indsigelse mod de ændrede brugsbetingelser inden for en måned efter modtagelse af meddelelsen og udtrykkeligt blev informeret om denne juridiske konsekvens i meddelelsen om ændring, anses ændringerne for at være godkendt. Ændringer, der påvirker væsentlige kontraktlige forpligtelser eller væsentligt ændrer den kontraktlige balance, kræver brugerens udtrykkelige samtykke. Hvis brugeren protesterer rettidigt, har begge parter ret til at opsige kontrakten med et varsel på en måned, medmindre der allerede findes en ret til at opsige kontrakten til enhver tid i henhold til § 8. De oprindelige brugsbetingelser gælder fortsat, indtil kontrakten opsiges.

4. Eventuelle servicegebyrer, der er betalt på forhånd i løbet af opsigelsesperioden, refunderes til brugeren på pro rata-basis. Yderligere krav fra brugeren er udelukket.

5. I meddelelsen om ændringerne skal operatøren særligt henvise til muligheden for at gøre indsigelse og annullere, fristen og de juridiske konsekvenser, især med hensyn til manglende indsigelse.

6. Det anbefales, at brugeren løbende holder sig orienteret om status for brugsbetingelserne og service- og brugsbeskrivelserne for tjenesterne.

1. Brugere kan rapportere mistanke om ulovligt indhold inden for rammerne af tjenesterne ved hjælp af den formular, der findes i supportområdet. Myndigheder kan kontakte os via e-mail på dsa@upjers.com.

2. Rapporter skal indeholde en tilstrækkelig underbygget beskrivelse af det pågældende indhold til at muliggøre en korrekt gennemgang.

3. Operatøren skal gennemgå rapporter i overensstemmelse med de juridiske krav, især artikel 16 til 20 i DSA. Hvis det er nødvendigt, kan operatøren fjerne eller blokere indhold og midlertidigt eller permanent begrænse eller blokere konti.

4. Hvis indhold fjernes, eller en konto begrænses eller spærres, vil den pågældende bruger modtage en begrundelse i tekstform, for så vidt som dette er fastsat ved lov. Beslutninger om foranstaltninger vil blive meddelt den berørte person med angivelse af hovedårsagerne, hvis det er fastsat i loven.

5. Berørte brugere kan klage over moderationsbeslutninger inden for seks måneder efter meddelelsen af beslutningen. Klagen skal indsendes via supportformularen. Operatøren skal gennemgå beslutningen igen og meddele resultatet.

6. Uanset den interne klageprocedure har berørte brugere ret til at klage til et udenretsligt tvistbilæggelsescenter, der er certificeret i henhold til artikel 21 i DSA.

7. Operatøren bruger både manuelle kontroller og - hvor det er nødvendigt - understøttende automatiserede detektionssystemer til at håndhæve sine brugsbetingelser. Beslutninger om foranstaltninger træffes kun efter menneskelig gennemgang. Afgørende kriterier for foranstaltninger er især lovovertrædelsens type og alvor, gentagelsestilfælde og juridiske krav.

8. Operatøren skal offentliggøre en årlig gennemsigtighedsrapport på sin hjemmeside i overensstemmelse med artikel 15 i DSA.