Politik for databeskyttelse

Vi, upjers GmbH, Hafenstraße 13, 96052 Bamberg, Tyskland, driver webstedet www.upjers.com og indsamler visse data fra vores besøgende, hvor det er nødvendigt. I den følgende privatlivspolitik kan du læse, hvad vi gør med dine data, såkaldte persondata, og hvorfor vi gør det. Vi fortæller dig også, hvordan vi beskytter dine data, hvornår dataene slettes, og hvilke rettigheder du har takket være databeskyttelse.

Hvis du besøger en anden hjemmeside - f.eks. via et link på vores hjemmeside - skal du være opmærksom på, at denne privatlivspolitik ikke gælder for denne tredjeparts hjemmeside.

1. Ansvarlig person - Hvem kan jeg kontakte?

Ansvarlig for denne hjemmeside er:

upjers GmbH
Hafenstraße 13
96052 Bamberg

Telefon: +49 (0)951/5109080
Fax: +49 (0)951/510908102
E-mail: mail@upjers.com

Kundesupport:
Supportformular: https://support.upjers.com/de/start
Email: support@upjers.com

2. Databeskyttelsesrådgiver

Du kan også kontakte vores databeskyttelsesansvarlige via kontaktoplysningerne. Hvis du har specifikke spørgsmål om dine data, deres sletning eller dine rettigheder, kan du kontakte os direkte om databeskyttelse via e-mailadressen datenschutzbeauftragter@upjers.com. Hvis du ønsker at sende en skriftlig forespørgsel, skal du blot tilføje ordene "Databeskyttelse".

3. Hvad er mine rettigheder?

Du kan til enhver tid kontakte os, hvis du har spørgsmål om dine databeskyttelsesrettigheder eller ønsker at gøre en af følgende rettigheder gældende:

  • Ret til annullering i henhold til art. 7, stk. 3 i GDPR (f.eks. kan du kontakte os, hvis du ønsker at tilbagekalde et tidligere givet samtykke til et nyhedsbrev)
  • Ret til information i henhold til art. 15 i GDPR (du kan f.eks. kontakte os, hvis du gerne vil vide, hvilke data vi har gemt om dig)
  • Berigtigelse i henhold til art. 16 i GDPR (du kan f.eks. kontakte os, hvis din e-mailadresse er ændret, og du vil have os til at erstatte den gamle e-mailadresse)
  • Sletning i henhold til artikel 17 i GDPR (du kan f.eks. kontakte os, hvis du vil have os til at slette visse data, som vi har gemt om dig)
  • Begrænsning af behandling i overensstemmelse med artikel 18 i GDPR (du kan f.eks. kontakte os, hvis du ikke ønsker, at vi sletter din e-mailadresse, men kun ønsker, at vi bruger den til at sende vigtige e-mails).
  • Dataportabilitet i henhold til artikel 20 i GDPR (du kan f.eks. kontakte os for at modtage dine data, der er gemt af os, i et komprimeret format, f.eks. fordi du ønsker at gøre dataene tilgængelige for et andet websted)
  • Indsigelse i henhold til art. 21 GDPR (du kan f.eks. kontakte os, hvis du ikke er enig i en af de reklame- eller analyseprocedurer, der er angivet her)
  • Ret til at indgive en klage til den kompetente tilsynsmyndighed i henhold til art. 77, stk. 1, i GDPR (du kan f.eks. også kontakte tilsynsmyndigheden for databeskyttelse direkte i tilfælde af klager)
  • For så vidt som behandlingen sker på grundlag af art. 6, stk. 1, litra f i GDPR, har du ret til at gøre indsigelse i henhold til art. 21 i GDPR.

4. Sletning af data og opbevaringsperiode

Hvis der ikke er angivet nogen specifik opbevaringsperiode i de enkelte afsnit, vil sletningen finde sted senest efter udløbet af lovbestemte opbevaringsperioder, eller når formålet med behandlingen ikke længere er gældende. Dine data vil også blive blokeret eller slettet, hvis en lovbestemt opbevaringsperiode udløber, medmindre der er behov for yderligere opbevaring af dataene til indgåelse eller opfyldelse af en kontrakt. Visse data skal muligvis opbevares i længere tid af juridiske årsager. Du kan naturligvis til enhver tid anmode om oplysninger om de lagrede data.

5. Hvordan er dine personlige data beskyttet?

Vi træffer alle rimelige og passende foranstaltninger for at beskytte de personlige oplysninger, vi opbevarer, mod misbrug, tab eller uautoriseret adgang. Vi har truffet en række tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at gøre dette. Dette omfatter foranstaltninger til at håndtere enhver mistanke om brud på datasikkerheden.

Hvis du har mistanke om, at dine personlige oplysninger er blevet misbrugt, mistet eller tilgået uden tilladelse, bedes du give os besked så hurtigt som muligt og kontakte os ved hjælp af kontaktoplysningerne ovenfor!

6. Besøg hjemmesiden

Hvis du blot ønsker at besøge vores hjemmeside, indsamler vi ingen personlige data, bortset fra de data, som din browser sender for at gøre det muligt for dig at besøge hjemmesiden, først og fremmest:

  • Omtrentlig placering baseret på IP-område (kun forbindelsesland)
  • Internetudbyder (f.eks. Kabel Deutschland eller Deutsche Telekom)
  • Dato og klokkeslæt (f.eks. 11:45 den 25/05/2018)
  • Browser (f.eks. Chrome eller Safari)

Det er generelt ikke muligt for os at identificere dig direkte ud fra disse data. Dataene bruges kun til anonyme, statistiske formål for at optimere vores hjemmeside.

Formålet med den midlertidige lagring af dataene i begyndelsen er at sikre forbindelsen samt tilgængeligheden og den korrekte visning af vores websted.

Retsgrundlaget er den såkaldte legitime interesse, som er blevet undersøgt i forbindelse med de førnævnte beskyttelsesforanstaltninger og i overensstemmelse med de europæiske databeskyttelseskrav i artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR. I overensstemmelse hermed tillader vores interesse i en sikker og problemfri levering af vores tjenester brugen af de ovennævnte tekniske data, som på grund af deres art udgør en ekstremt lille indblanding i de besøgendes informationelle selvbestemmelse.

7. Henvendelser til kundesupport

Du har mulighed for at kontakte vores supportteam. Ved at klikke på "Support" på vores hjemmeside bliver du omdirigeret til https://support.upjers.com/de/start. Du kan også sende en forespørgsel via e-mail til support@upjers.com.

Følgende data kan rekvireres fra os:

  • Brugernavn eller login-navn
  • Bruger-ID
  • upjers ID
  • E-mail-adresse
  • Betalingstjenesteudbyder, hvis relevant
  • Besked eller supportanmodning
  • Plugins (f.eks. Adobe Flash)
  • Operativsystem (f.eks. Mac OS)
  • Hardware (f.eks. Intel-processor)
  • Browser

Som en beskyttelsesforanstaltning foretages supportanmodningen via en krypteret forbindelse. Vi anvender også princippet om dataminimering og indsamler kun de data, der faktisk kræves i supportformularen. Når vi har kontaktet dig og afsluttet supporten, slettes dine data, når behandlingen er afsluttet, under hensyntagen til lovbestemte opbevaringsperioder.

Det eneste formål med de ønskede data er at kontakte dig og yde kundesupport, hvorfor dataene kun bruges til dette formål.

Retsgrundlaget er artikel 6, stk. 1, litra b, i GDPR (opfyldelse af kontrakt).

8. Download af apps

Du kan også få adgang til vores spil til mobile enheder (herefter: apps) i app-butikkerne via et link på vores hjemmeside.

Når du downloader en app, indsamles de nødvendige oplysninger af den respektive app-store, især tidspunktet for download, titel, sprogversion og et annoncør-ID/individuelt enhedsidentifikationsnummer. Vi har ingen indflydelse på denne dataindsamling og er ikke ansvarlige for den. App-butikkerne giver oplysninger om deres håndtering af personoplysninger i deres egne privatlivspolitikker. Vi behandler data i forbindelse med app-brug i det omfang, det er nødvendigt for at downloade mobilappen til din mobilenhed, levere det respektive spil og behandle køb i spillet.

Yderligere oplysninger om databehandling i forbindelse med app-brug kan findes i vores privatlivspolitik for mobilapplikationer (https://de.upjers.com/mprivacy).

9. Registrering

Du har også mulighed for at registrere dig på vores hjemmeside og derefter logge ind med en brugerkonto til enhver tid. Følgende data er nødvendige for at registrere dig hos os:

  • E-mail-adresse
  • Brugernavn eller login-navn
  • Adgangskode

Som en beskyttelsesforanstaltning overføres de data, du indtaster, via en krypteret forbindelse. Vi anvender også princippet om dataminimering og indsamler kun de data, der faktisk er nødvendige. Brug ikke dit rigtige navn eller en anden persons navn som brugernavn. Vi tildeler dig også et land baseret på den IP-adresse, der overføres af din enhed. Disse data gemmes for at kunne vise dig det passende udvalg af betalingsmetoder. Du kan til enhver tid ændre dit valg. Når du har oprettet en brugerkonto, gemmes dine data, indtil du beslutter dig for at ændre individuelle data eller slette hele brugerkontoen.

Formålet med de ønskede data er at oprette en brugerkonto for at kunne bruge vores browserspil og udvidede funktioner på hjemmesiden (f.eks. beskeder i spillet, forumindlæg). Registreringen er frivillig og kan til enhver tid annulleres eller brugerdataene slettes.

Retsgrundlaget er artikel 6, stk. 1, litra b, i GDPR (opfyldelse af en kontrakt).

10. Brug af integrerede spil/ekstra funktioner

Nogle upjers-spil er integreret i sociale netværk (f.eks. Facebook). Der omtales spillene f.eks. som "apps" eller "applikationer". Derudover kan enkelte spil tilbyde yderligere funktioner, der muliggør interaktion med andre spillere i forbindelse med et bestemt netværk (f.eks. Twitch-udvidelser). Det pågældende netværk er selv ansvarlig for sin databehandling og enhver dataoverførsel i overensstemmelse med databeskyttelsesbestemmelserne og informerer sine brugere om dette i sin egen privatlivspolitik (se Facebook: https://de-de.facebook.com/policy.php; Twitch: https://www.twitch.tv/p/de-de/legal/privacy-notice/).

Vi vil dog gerne gøre opmærksom på, at du kan blive bedt af et netværk om at give samtykke til overførsel af personoplysninger, hvis du ønsker at bruge et integreret upjers-spil eller yderligere funktioner inden for et netværk. I tilfælde af Facebook kan følgende data blive påvirket:

  • Fornavn, efternavn, køn, fødselsdato
  • Profilbillede eller tilsvarende URL
  • Login-e-mail-adresse angivet under registrering på Facebook
  • Placering og adgangsenheder
  • Bruger-ID-nummer, som er knyttet til offentligt tilgængelige oplysninger (på Facebook)
  • Bruger-ID-nummer på dine venner, som også er forbundet til spillet.

Hvis du giver samtykke til dataoverførsel, kan netværket sende data til upjers. upjers behandler kun sådanne data, hvis det er absolut nødvendigt for levering af spillet eller visse yderligere funktioner. upjers vil gerne påpege, at du selv kan påvirke omfanget af oplysninger, som netværket deler, ved at foretage de relevante privatlivsindstillinger. En indflydelse kan især udøves af

  • Du kontrollerer, hvilke oplysninger dine Facebook-venner deler med dig/om dig,
  • blokere bestemte applikationer eller forhindre dem i at indsamle bestemte oplysninger om dig,
  • ignorere visse spilinvitationer,
  • kontrollere, hvem der kan se dine aktiviteter.

11. Social sign-in og socialt login

Ud over manuel registrering tilbyder vi dig muligheden for at registrere dig hos os direkte ved hjælp af din eksisterende brugerkonto på en anden platform (f.eks. Facebook, Amazon). Hvis du ønsker at bruge denne type registrering, vil du blive omdirigeret til siden for den respektive udbyder, når du har valgt platformen og navigeret gennem registreringsprocessen.

Som en beskyttelsesforanstaltning overføres de data, du indtaster, via en krypteret forbindelse til den respektive platform. Vi bruger ikke login til at få adgang til personlige data såsom vennelister eller kontakter eller til at gemme dem til vores egne formål. Der er ingen permanent forbindelse mellem din brugerkonto og brugerkontoen på Facebook og Amazon.

For så vidt som personoplysninger overføres til lande uden for Den Europæiske Union eller Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, sker dette på grundlag af EU-US Data Privacy Framework (DPF), forudsat at den respektive udbyder er certificeret, eller på grundlag af EU's standardkontraktbestemmelser i overensstemmelse med artikel 46 i GDPR. Yderligere oplysninger kan findes i Facebooks (https://de-de.facebook.com/policy.php) og Amazons (https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=468496) privatlivspolitikker.

Formålet med de ønskede data er registrering via en eksisterende brugerkonto til brug af udvidede funktioner på hjemmesiden. Registrering via de sociale netværk er frivillig og kan til enhver tid annulleres eller brugerkontoen annulleres.

Retsgrundlaget er art. 6 stk. 1 lit. b GDPR (opfyldelse af kontrakt). Enhver yderligere dataoverførsel er baseret på dit samtykke.

12. Kommunikation i spillene

De spil, vi driver, giver dig forskellige muligheder for at kommunikere med os eller andre spillere. Vi bruger automatiske filtreringssystemer, der forhindrer masseudsendelse af meddelelser eller stødende, voldelige, uanstændige, racistiske eller på anden måde anstødelige udsagn eller meddelelser af reklamemæssig karakter. Desuden logger vi brugen af de leverede kommunikationskanaler i en kort periode for at analysere og rette tekniske fejl, for at sikre systemets sikkerhed og integritet, for at bekæmpe misbrug og/eller uautoriseret brug og for at udarbejde brugsstatistikker på et pseudonymiseret eller aggregeret grundlag. De oprettede logfiler indeholder dato og klokkeslæt for meddelelsen, dens afsender og modtager, meddelelsesteksten og den overførte datamængde.

I tilfælde af mistanke om misbrug og/eller uautoriseret brug af de leverede kommunikationskanaler (f.eks. hvis en besked rapporteres af modtageren), forbeholder vi os ret til at undersøge den pågældende spillerkonto og de beskeder, der er sendt fra denne spillerkonto, og til at træffe yderligere foranstaltninger, hvis det er nødvendigt.

Som en beskyttelsesforanstaltning overføres de data, du indtaster, via en krypteret forbindelse på den respektive platform.

Formålet** med behandlingen er at levere en kommunikationsløsning i spillet til udveksling af beskeder mellem spillere.

Retsgrundlaget er artikel 6, stk. 1, litra b, c og f i GDPR. Filtersystemerne bruges til at kontrollere overholdelsen af reglerne for korrekt kommunikation og til at beskytte tredjeparters rettigheder. Disse formål udgør også vores legitime interesse i databehandling i overensstemmelse med art. 6, stk. 1, litra f, i GDPR. Interessen i at beskytte vores kunder mod mulige strafbare handlinger, såsom fornærmelser, vejer i sidste ende tungere end interessen i ubegrænset anonym kommunikation.

13. Behandling af betalinger

Når du starter en betalingsproces for at købe premiumvaluta, skal du indtaste yderligere data. Hvilke data det drejer sig om, afhænger af, hvilken type betalingsmetode du vælger. upjers giver dig også mulighed for at bruge anonyme betalingsmetoder.

Forskellige betalingsbehandlingstjenester er tilgængelige for dig, som du kan vælge. Samarbejdet med tredjeparter vedrører også betalingsbehandling via eksterne tjenesteudbydere (Paypal, kreditkortselskaber, mobilnetværksoperatører, Paysafecard, Barzahlen, Sofortüberweisung osv.) Disse eksterne tjenesteudbydere er forpligtet til at behandle dine data på en lovlig, fortrolig og sikker måde og må kun bruge dine data i det omfang, det er nødvendigt for at udføre deres opgave.

Du kan frit vælge, hvilken betalingsmetode du vil bruge, og vi henviser dig til den pågældende udbyders databeskyttelsesbestemmelser og bemærkninger i den forbindelse.

Betalingsudbyderen indsamler kundens personlige data på eget ansvar for at behandle betalingen. Betalingstjenesteudbyderen sender derefter et svar til upjers, der bekræfter den vellykkede transaktion. Som regel modtager vi ingen personlige transaktionsdata fra betalingsudbyderne.

Vi vil dog gerne påpege, at vi gemmer kundens IP-adresse for en bekræftet betalingstransaktion. Det eneste formål med dette er at opfylde vores skatteforpligtelser. Vi kan bruge IP-adressen til at bestemme udførelsesstedet til momsformål. Dataene gemmes af os i overensstemmelse med opbevaringsperioderne i henhold til skattelovgivningen.

Som en undtagelse indsamles der allerede yderligere personoplysninger på vores websteder, når følgende betalingsmetoder anvendes:

"Køb på månedlig faktura"

Som en del af betalingsprocessen indsamler upjers personoplysninger via en formular og videresender dem til betalingsudbyderen Payolution GmbH og den autoriserede bank til en kreditkontrol. Yderligere oplysninger om databehandling vil blive gjort tilgængelige for dig i en særlig privatlivspolitik som en del af betalingsprocessen. Dine personlige data vil kun blive behandlet med dit samtykke, som du erklærer under betalingsprocessen.

14. E-mails/nyhedsbrev

Vi sender e-mails, der er direkte relateret til kontraktforholdet, f.eks. kontraktbekræftelse, til den e-mailadresse, der er angivet under registreringen.
Uden dit samtykke vil vi ikke sende dig nogen e-mails, der ikke direkte vedrører kontraktforholdet, f.eks. nyhedsbreve. Vi bruger en såkaldt dobbelt opt-in-procedure til at indhente dit samtykke.

Det betyder, at vi kun sender dig et nyhedsbrev via e-mail, hvis du bekræfter, at du ønsker at modtage vores nyhedsbrev ved at klikke på et link i vores meddelelsesmail.

Du kan naturligvis til enhver tid afmelde dig vores nyhedsbrev; du finder et link til dette i hvert nyhedsbrev. Alternativt kan du kontakte vores kundesupport via supportformular eller via e-mailadressen support@upjers.com.

Vi samarbejder med tjenesteudbyderen Emarsys eMarketing Systems AG, Hans-Fischer-Straße 10, 80339 München, Tyskland, om at sende vores nyhedsbrev. Vi har indgået en ordrebehandlingskontrakt med denne tjenesteudbyder i overensstemmelse med kravene i artikel 28 i GDPR.

Retsgrundlaget for at sende e-mails, der er direkte relateret til kontraktforholdet, er opfyldelsen af kontrakten. Retsgrundlaget for at sende e-mails, der ikke direkte vedrører kontraktforholdet, er dit samtykke i overensstemmelse med art. 6, stk. 1, litra a, i GDPR.

15. Småkager

Vores hjemmeside bruger nogle gange såkaldte cookies. Cookies er små tekstfiler, der normalt gemmes i en mappe i din browser. Cookies indeholder oplysninger om det aktuelle eller sidste besøg på hjemmesiden:

  • Navn på hjemmesiden
  • Udløbsdato for cookien
  • Enhver værdi

Hvis cookies ikke indeholder en nøjagtig udløbsdato, gemmes de kun midlertidigt og slettes automatisk, så snart du lukker din browser eller genstarter din enhed. Cookies med en udløbsdato forbliver gemt, selv om du lukker din browser eller genstarter din enhed. Sådanne cookies slettes først på den angivne dato, eller når du sletter dem manuelt.

Vi bruger følgende tre typer cookies på vores hjemmeside:

  • Nødvendige cookies (vi har brug for dem, f.eks. for at vise webstedet korrekt for dig og for midlertidigt at gemme visse indstillinger)
  • Funktionelle og præstationsrelaterede cookies (de hjælper os f.eks. med at analysere de tekniske data for dit besøg og dermed undgå fejlmeddelelser). Sådanne cookies bruges til at give vores hjemmeside yderligere funktioner, der går ud over, hvad der er teknisk nødvendigt, og som forbedrer brugeroplevelsen betydeligt. De omfatter også enkle sporingspixels, der statistisk registrerer visse handlinger på siderne i anonym form og især bruges til måling og fakturering af reklamekampagner. Vi bruger ikke funktionelle og præstationsrelaterede cookies til at indsamle personlige data eller til reklameformål.
  • Reklame- og analysecookies (disse sikrer, at der f.eks. vises reklamer for sko, hvis du tidligere har søgt efter sko)

Du kan konfigurere, blokere og slette cookies i dine browserindstillinger. Hvis du sletter alle cookies fra vores hjemmeside, vil nogle af hjemmesidens funktioner muligvis ikke blive vist korrekt. Det føderale kontor for informationssikkerhed giver nyttige oplysninger og instruktioner til de mest almindelige browsere: https://www.bsi-fuer-buerger.de/BSIFB/DE/Empfehlungen/EinrichtungSoftware/EinrichtungBrowser/Sicherheitsmassnahmen/Cookies/cookies_node.html

Juridisk grundlag Teknisk nødvendige cookies er nødvendige for at levere de grundlæggende funktioner på vores hjemmeside. I denne henseende udføres behandlingen på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR. Alle andre cookies og teknologier (f.eks. analyse-, marketing- eller reklamecookies) anvendes udelukkende på grundlag af dit samtykke i overensstemmelse med artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR og § 25 i TTDSG. Samtykke gives via vores samtykkehåndteringsværktøj og kan til enhver tid tilbagekaldes med virkning for fremtiden.

16. Youtube

Vi bruger udbyderen YouTube til direkte integration af videoer. YouTube drives af Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Når du afspiller de indlejrede videoer, oprettes der en forbindelse til Googles servere, og af tekniske årsager overføres i det mindste din IP-adresse. Hvis du også er logget ind på din brugerkonto, tildeler Google f.eks. oplysninger om de videoer, du har åbnet, til din personlige brugerkonto. Du kan forhindre denne tildeling ved at logge ud af din Google-brugerkonto, før du bruger vores websted.

De høje sikkerhedsstandarder for Google-platformen og den tilhørende Google-privatlivspolitik (http://www.google.com/intl/de-DE/privacy) gælder som beskyttelsesforanstaltninger. For så vidt som personoplysninger overføres til lande uden for Den Europæiske Union eller Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, sker dette på grundlag af EU-US Data Privacy Framework (DPF), forudsat at den respektive udbyder er certificeret, eller på grundlag af EU's standardkontraktbestemmelser i henhold til artikel 46 i GDPR.

Derudover integrerer vi YouTube-videoer med udvidede databeskyttelsesindstillinger og en serverløsning. Brugeren får i første omgang kun vist et preview-billede, der er indlæst fra en upjers-server. Først når der trykkes på afspilningsknappen, aktiveres YouTube-billedet, og der sker en begrænset dataudveksling med YouTube.

Formålet med dataoverførslen er at integrere YouTubes videotilbud, som er populært blandt vores brugere, for at kunne få nem adgang til de viste videoer uden at forlade vores hjemmeside.

Retsgrundlaget er dit samtykke i henhold til art. 6, stk. 1, litra a, i GDPR, som kan erklæres ved at aktivere YouTube-afspilleren.

17. Google Tag Manager

Vi bruger Google Tag Manager, en tjeneste, der leveres af Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Irland ("Google"). Ved hjælp af Google Tag Manager kan websitetags administreres via en grænseflade.

Ifølge Google er Google Tag Manager et cookie-frit domæne, der ikke indsamler nogen personlige data. Google Tag Manager udløser andre tags, som igen kan indsamle data. Google Tag Manager har ikke adgang til disse data. Hvis der er foretaget en deaktivering på domæne- eller cookieniveau, gælder dette for alle tracking-tags, der er implementeret med Google Tag Manager.

Yderligere oplysninger om databeskyttelse kan findes i Googles privatlivspolitik: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de

Retsgrundlaget for brugen er dit samtykke i overensstemmelse med artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR, som kan erklæres i vores cookie-banner.

18. Google Analytics

Vi bruger Google Analytics, en webanalysetjeneste, der leveres af Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Irland ("Google"). Google Analytics bruger de reklame- og analysecookies, der er beskrevet ovenfor, til at analysere din brugsadfærd på vores hjemmeside. De oplysninger, der genereres af cookies om brugen af dette websted, overføres til en Google-server og gemmes der. Din IP-adresse afkortes dog, før brugsstatistikken analyseres, så der ikke kan drages konklusioner om din person. Til dette formål er Google Analytics blevet udvidet på vores hjemmeside med koden "anonymizeIp" for at sikre en pseudonymiseret indsamling af IP-adresser. Google vil bruge de pseudonymiserede oplysninger fra cookies til at evaluere din brug af webstedet, til at udarbejde rapporter om webstedsaktivitet for webstedsoperatører og til at levere andre tjenester i forbindelse med webstedsaktivitet og internetbrug. Google kan også overføre disse oplysninger til tredjeparter, hvis loven kræver det, eller hvis sådanne tredjeparter behandler oplysningerne på Googles vegne.

Som en beskyttelsesforanstaltning bruger vi den anonymiseringsprocedure, der tilbydes af Google, hvilket betyder, at den efterfølgende evaluering af dataene ikke er baseret på din person, men kun på et statistisk grundlag. Derudover gælder de høje sikkerhedsstandarder for Google-platformen og den tilhørende Google-privatlivspolitik (http://www.google.com/intl/de-DE/privacy). Vi har også indgået en særlig databeskyttelsesaftale med Google, som fastsætter beskyttelsen af dine data gennem tekniske og organisatoriske beskyttelsesforanstaltninger. Hvis data overføres til USA, sker dette på grundlag af EU-US Data Privacy Framework (DPF) eller EU's standardkontraktbestemmelser i overensstemmelse med artikel 46 i GDPR.

Formålet med at bruge Google Analytics er den pseudonymiserede analyse af din brugsadfærd på vores hjemmesider. Den indsigt, vi får herfra, hjælper os med at forbedre vores tilbud.

Retsgrundlag: Behandlingen finder udelukkende sted på grundlag af dit samtykke i overensstemmelse med artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR og § 25 i TTDSG.

19. Google-annoncer

Vi bruger "Google Ads" på vores hjemmeside, en tjeneste, der leveres af Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Irland ("Google").

Hvis du går ind på vores hjemmeside via en Google-annonce, gemmer Google Ads en cookie på din pc. Disse cookies mister generelt deres gyldighed efter 30 dage. Følgende oplysninger gemmes normalt som analyseværdier for denne cookie: unikt cookie-id, antal annoncevisninger pr. placering, sidste visning, opt-out-oplysninger.
Disse cookies gør det muligt for Google at genkende din webbrowser. Hvis en bruger besøger bestemte sider på en Ads-kundes websted, og den cookie, der er gemt på deres computer, endnu ikke er udløbet, kan Google og kunden genkende, at brugeren klikkede på annoncen og blev omdirigeret til denne side.

Vi modtager ingen individuelle personlige oplysninger fra Google, men kun aggregerede statistiske analyser. Disse analyser gør det muligt for os at genkende, hvilke af de anvendte reklameforanstaltninger der er særligt effektive. Vi har ingen indflydelse på omfanget og den videre brug af de data, der indsamles af Google ved brug af Google Ads. Efter vores bedste overbevisning modtager Google oplysninger om, at du har besøgt den relevante del af vores hjemmeside eller klikket på en annonce fra os. Hvis du har en brugerkonto hos Google og er registreret, kan Google tildele besøget til din brugerkonto. Men selv om du ikke er registreret hos Google, er det muligt, at Google behandler din IP-adresse.

Som en beskyttelsesforanstaltning er tjenesten som standard deaktiveret på vores hjemmesider og kan aktiveres via cookie-banneret. Derudover gælder de høje sikkerhedsstandarder for Google-platformen og den tilhørende Google-privatlivspolitik (http://www.google.com/intl/de-DE/privacy). Vi har også indgået en særlig databeskyttelsesaftale med Google, som fastsætter beskyttelsen af dine data gennem tekniske og organisatoriske beskyttelsesforanstaltninger. For så vidt som personoplysninger overføres til lande uden for Den Europæiske Union eller Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, sker dette på grundlag af EU-US Data Privacy Framework (DPF), forudsat at den respektive udbyder er certificeret, eller på grundlag af EU's standardkontraktbestemmelser i overensstemmelse med artikel 46 i GDPR.

Formålet med at bruge Google Ads er at gøre opmærksom på vores tilbud ved hjælp af reklamemateriale på eksterne websteder og at tiltrække nye kunder. Vi kan bruge Google Ads til at spore, hvor vellykkede de enkelte reklameforanstaltninger er, og om nødvendigt optimere reklamekampagner.

Retsgrundlaget for brugen af Google Ads er dit samtykke i henhold til art. 6, stk. 1, sætning 1, litra a i GDPR, som du kan erklære i vores cookie-banner.

20. Facebook-pixel

Vi bruger "Facebook Pixel" på vores hjemmeside, en tjeneste leveret af Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland ("Facebook").

Facebook Pixel giver os mulighed for at kontrollere, om en bruger er blevet omdirigeret til vores hjemmeside efter at have klikket på vores Facebook-annoncer. Facebook Pixel bruger bl.a. cookies, dvs. små tekstfiler, der gemmes lokalt i cachen i din webbrowser på din slutenhed.

Hvis du er logget ind på Facebook med din brugerkonto, vil dit besøg på vores hjemmeside blive noteret på din brugerkonto. De indsamlede data om dig er anonyme for os, så de giver os ikke mulighed for at drage nogen konklusioner om brugerens identitet. Disse data kan dog knyttes af Facebook til din brugerkonto der. Vi har ingen indflydelse på omfanget og den videre brug af data, der indsamles af Facebook ved hjælp af Facebook-pixels. Så vidt vi ved, modtager Facebook oplysninger om, at du har besøgt den pågældende del af vores hjemmeside eller har klikket på en af vores annoncer. Hvis du har en Facebook-brugerkonto og er registreret, kan Facebook tildele besøget til din brugerkonto. Selv hvis du ikke er registreret hos Facebook eller ikke har logget ind, er det muligt, at Facebook behandler din IP-adresse og andre identificerende funktioner.

Som en beskyttelsesforanstaltning er tjenesten som standard deaktiveret på vores hjemmesider og kan aktiveres via cookie-banneret. Derudover gælder Facebooks høje sikkerhedsstandarder og den tilhørende privatlivspolitik på https://www.facebook.com/about/privacy. Vi har også indgået en særlig databeskyttelsesaftale med Facebook, som fastsætter beskyttelsen af dine data gennem tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger. For så vidt som personoplysninger overføres til lande uden for EU eller Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, sker dette på grundlag af EU-US Data Privacy Framework (DPF), forudsat at den respektive udbyder er certificeret, eller på grundlag af EU's standardkontraktbestemmelser i overensstemmelse med artikel 46 i GDPR.

Formålet med at bruge Facebook-pixels er at markedsføre vores tilbud. Det bruges især til evaluering, fakturering og optimering af reklamekampagner på Facebook.

Retsgrundlaget er dit samtykke i henhold til art. 6, stk. 1, sætning 1, litra a) i GDPR, som du kan erklære i vores cookie-banner.

21. Salgsfremmende videoer

Vi har inkluderet reklamevideoer forskellige steder i vores tilbud og spil. Vores reklamepartnere leverer udvalgt indhold der, som vi afspiller for dem. Vi vil gerne påpege, at vores free2play-system også afhænger af vores reklamepartnere, og vi bestræber os på at implementere dette i vores brugeres interesse. Hvis du som bruger ser de webvideoer, der stilles til rådighed, kan du modtage premiumvaluta eller spilfunktioner. Hvis du har yderligere spørgsmål, kan du kontakte vores kundesupport.

Vi arbejder med følgende udbydere:

adbility

Vi arbejder også med vores partner adbility media GmbH, Große Elbstraße 38, 22767 Hamburg, Tyskland. adbility bruger teknologier til at kontrollere og optimere visningen af reklamemateriale for brugeren. Yderligere oplysninger om databehandling kan findes på: https://www.adbility-media.com/datenschutz/.

Som en beskyttelsesforanstaltning er videobillederne tydeligt mærket som reklamer, og det påpeges, at tilbuddet leveres af tredjeparter. Brugeren informeres på forhånd på en forhåndsvisningsside, som indlæses fra en upjers-server, om, at der efter aktivering af videoafspilleren kan overføres data om visning af reklamevideoerne til den respektive udbyder. En sådan dataoverførsel finder kun sted, efter at videoafspilleren er blevet aktiveret. Der behandles kun pseudonymiserede brugsdata. Vi har også indgået en aftale med adbility media GmbH i overensstemmelse med artikel 26 i GDPR, i henhold til hvilken både vi og adbility er ansvarlige for behandlingen af dine data. Du kan derfor kontakte os og adbility, hvis du har spørgsmål om databehandling. Kontaktoplysninger kan findes på https://www.adbility-media.com/kontakt/

Formålet med behandlingen er visning af reklamemateriale for at muliggøre vores free2play-tilbud.

Retsgrundlaget er brugerens samtykke i overensstemmelse med de europæiske databeskyttelseskrav i artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR, som kan erklæres ved at aktivere videoafspilleren.

22. Criteo

På vores hjemmesider indsamles og gemmes pseudonymiserede oplysninger om de besøgendes surfingadfærd til markedsføringsformål ved hjælp af teknologi fra Criteo SA, 32 Rue Blanche, 75009 Paris, Frankrig. Disse data gemmes i cookies på den besøgendes computer. Criteo SA bruger en algoritme til at analysere den pseudonymiserede registrerede surfingadfærd og kan derefter vise målrettede produktanbefalinger som personaliserede reklamebannere på andre websteder (såkaldte publishers). Disse data kan under ingen omstændigheder bruges til at identificere dig personligt som besøgende på vores hjemmeside. De indsamlede data bruges kun til at forbedre tilbuddet. Disse oplysninger vil ikke blive brugt på nogen anden måde eller videregivet til tredjeparter.

Du kan gøre indsigelse mod den pseudonyme analyse af din surfingadfærd på vores hjemmesider ved at klikke her på Criteo opt-out. Hvis du allerede har fravalgt (opt-out-cookie) og gerne vil have vist personaliserede Criteo-bannere igen, skal du klikke på Criteo-registrering.

Yderligere oplysninger om den anvendte teknologi kan findes i Criteo SA's privatlivspolitik.

Som en beskyttelsesforanstaltning analyseres dataene ikke på baggrund af din person, men kun på et statistisk grundlag. Derudover gælder Criteos høje sikkerhedsstandarder. Vi har også indgået en aftale med Criteo i overensstemmelse med artikel 26 i GDPR, ifølge hvilken både vi og Criteo er ansvarlige for behandlingen af dine data. Du kan derfor kontakte os og Criteo, hvis du har spørgsmål om databehandling. Du kan finde kontaktoplysninger på https://www.criteo.com/de/legal/

Formålet med at bruge Criteo er den pseudonymiserede analyse af din brugsadfærd på vores hjemmesider og levering af interessebaseret annoncering.

Retsgrundlaget er dit samtykke i overensstemmelse med artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR, som du kan give, når du besøger vores hjemmesider i forbindelse med vores cookiebanner.

23. Sociale plug-ins

Vi bruger følgende sociale plug-ins på vores hjemmeside: "Synes godt om"-knappen fra Facebook, "Google +1"-knappen fra Google og Twitters "Tweet".

Du kan genkende udbyderen af plug-in'et på markeringen på boksen over dets begyndelsesbogstav eller logoet. Vi giver dig mulighed for at kommunikere direkte med udbyderen af plug-in'et via knappen. Kun hvis du klikker på det markerede felt og dermed aktiverer det, modtager plug-in-udbyderen oplysninger om, at du har besøgt det tilsvarende websted i vores onlinetilbud. I tilfælde af Facebook bliver IP-adressen ifølge udbyderen i Tyskland pseudonymiseret umiddelbart efter indsamlingen. Ved at aktivere plug-in'et overføres dine personlige data derfor til den respektive plug-in-udbyder og gemmes der. Da plug-in-udbyderen især indsamler data via cookies, anbefaler vi, at du sletter alle cookies via din browsers sikkerhedsindstillinger, før du klikker på det gråtonede felt.

Vi har ingen indflydelse på de indsamlede data og databehandlingsprocedurer, og vi er heller ikke klar over det fulde omfang af dataindsamling, formålene med behandlingen eller opbevaringsperioderne. Vi har heller ingen oplysninger om sletning af de data, der er indsamlet af plug-in-udbyderen.

Plug-in-udbyderen gemmer de data, der er indsamlet om dig, som brugsprofiler og bruger dem til reklame, markedsundersøgelser og tilpasset design af sin hjemmeside. En sådan evaluering udføres især (selv for brugere, der ikke er logget ind) for at vise tilpassede reklamer og for at informere andre brugere af det sociale netværk om dine aktiviteter på vores websted. Du har ret til at gøre indsigelse mod oprettelsen af disse brugerprofiler, hvorved du skal kontakte den respektive plug-in-udbyder for at udøve denne ret. Vi giver dig mulighed for at interagere med de sociale netværk og andre brugere via plug-ins, så vi kan forbedre vores tilbud og gøre det mere interessant for dig som bruger.

Data videregives, uanset om du har en konto hos plug-in-udbyderen og er logget ind der. Hvis du er logget ind hos plug-in-udbyderen, vil dine data, der er indsamlet af os, blive tildelt direkte til din eksisterende konto hos plug-in-udbyderen. Hvis du trykker på den aktiverede knap og f.eks. linker til siden, gemmer plug-in-udbyderen også disse oplysninger på din brugerkonto og deler dem offentligt med dine kontakter. Vi anbefaler, at du regelmæssigt logger ud af et socialt netværk efter at have brugt det, men især før du aktiverer knappen, da du på denne måde kan undgå at blive tildelt din profil hos plug-in-udbyderen.

Yderligere oplysninger om formålet med og omfanget af dataindsamlingen og behandlingen af den hos plug-in-udbyderen kan findes i databeskyttelseserklæringerne fra disse udbydere nedenfor. Der finder du også yderligere oplysninger om dine rettigheder i denne henseende og indstillingsmuligheder for at beskytte dit privatliv.

Adresser på de respektive plug-in-udbydere og URL med deres databeskyttelseserklæringer:

Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland; yderligere oplysninger om dataindsamling: http://www.facebook.com/policy.php.

Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Irland; yderligere oplysninger om dataindsamling: https://www.google.com/policies/privacy/partners/?hl=de.

Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, Irland; yderligere oplysninger om dataindsamling: https://twitter.com/privacy.

De høje sikkerhedsstandarder for Facebooks og Twitters Google-platform og den tilhørende privatlivspolitik for platformene gælder som beskyttelsesforanstaltninger (se ovenfor). Tjenesterne har underkastet sig EU's standardkontraktbestemmelser og dermed legitimeret en mulig overførsel af data til USA. Vi indsamler ingen personlige data ved hjælp af de sociale plugins eller gennem deres brug. For at forhindre, at data overføres til tjenesteudbydere i USA uden brugerens viden, bruger vi den såkaldte Shariff-løsning. Denne løsning sikrer, at der i første omgang ikke videregives personoplysninger til udbyderne af de enkelte sociale plugins, når du besøger vores hjemmeside. Først når du klikker på et af de sociale plugins, kan data overføres til tjenesteudbyderen og gemmes der. Du kan finde flere oplysninger om Shariff-løsningen på udbyderens hjemmeside, Heise Medien Gmbh & Co. KG: http://m.heise.de/ct/artikel/Shariff-Social-Media-Buttons-mit-Datenschutz-2467514.html

Formålet med dataoverførslen er at integrere plugins, så brugerne kan dele indhold og kommunikere interesser til andre brugere.

Retsgrundlaget er dit samtykke i henhold til artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR, som du kan erklære ved at aktivere det sociale plugin.

24. Fan-sider

upjers driver fansider på forskellige sociale medier for at give information om sine produkter og tjenester og for at kommunikere med sine kunder. Fansiderne vedligeholdes på følgende platforme:

a) Facebook, en tjeneste fra Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland; privatlivspolitik: https://www.facebook.com/about/privacy/

b) Instagram, en tjeneste fra Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland; privatlivspolitik: https://help.instagram.com/519522125107875

c) YouTube, en tjeneste fra Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irland; privatlivspolitik: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de

d) Twitter, en tjeneste fra Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, Irland; Privatlivspolitik: https://twitter.com/de/privacy

e) Pinterest, en tjeneste fra Pinterest Europe Ltd, Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street
Dublin 2, Irland; Fortrolighedspolitik: https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy

f) Discord, en tjeneste fra Discord Inc, 444 De Haro Street Suite 200 San Francisco, CA 94107, USA; Fortrolighedspolitik: https://discord.com/new/privacy

Platformen kan indsamle persondata og websteds-/brugsdata via fansider. Platformen kan give operatørerne statistiske data om de besøgende på fansiderne i pseudonymiseret form.
I henhold til retspraksis er platformen og fansideoperatøren i fællesskab ansvarlige for databehandling inden for rammerne af en fanside på Facebook-platformen. Dette forhold reguleres af en særlig aftale (www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum).

Formålet med platformenes databehandling er markedsundersøgelser og reklameformål. For eksempel kan der oprettes brugsprofiler ud fra brugernes brugsadfærd og deraf følgende interesser. Brugsprofilerne kan f.eks. bruges til at placere reklamer inden for og uden for platformene, der kan svare til brugernes interesser. Til disse formål gemmer f.eks. Facebook regelmæssigt cookies på brugernes computere, hvor brugernes brugsadfærd og interesser gemmes.
Platformene videregiver ingen personlige data til operatørerne af fansider. Hvis upjers får pseudonymiserede statistikker fra en platform, bruger vi udelukkende disse til at gøre vores fansider mere kundevenlige.

Retsgrundlaget for databehandling i forbindelse med fansiderne er generelt dit samtykke i henhold til art. 6, stk. 1, litra a. GDPR, som du erklærer til den respektive platform, når du registrerer dig. Samtykket kan trækkes tilbage fra platformen, f.eks. for Facebook via https://www.facebook.com/settings?tab=ads og http://www.youronlinechoices.com. Alternativt kan brugen af sådanne websteder annulleres.

Dine rettigheder, især anmodninger om oplysninger, kan gøres gældende mest effektivt over for den respektive platform. Facebook stiller en informationsportal til rådighed til dette formål, som kan bruges til at se og downloade de data, der er indsamlet af Facebook: https://www.facebook.com/help/1701730696756992?helpref=hc_global_nav. Kun platformen har adgang til brugerens data og kan træffe passende foranstaltninger og give oplysninger direkte. Hvis du stadig har brug for hjælp, er du velkommen til at kontakte os.

25. Fastsættelse, udøvelse og forsvar af juridiske krav

Nogle gange kan det være nødvendigt for os at behandle personoplysninger og, hvor det er relevant - i overensstemmelse med lokale love og bestemmelser - følsomme personoplysninger i forbindelse med udøvelse eller forsvar af juridiske krav. Artikel 9, stk. 2, litra f), i GDPR tillader dette, hvis behandlingen er "nødvendig for, at retskrav kan fastlægges, gøres gældende eller forsvares, eller når domstolene handler i deres egenskab af domstol".

Dette kan f.eks. ske, hvis vi har brug for juridisk rådgivning i forbindelse med en retssag, eller hvis vi ved lov er forpligtet til at bevare eller videregive visse oplysninger i forbindelse med en retssag.

26. Personlige oplysninger om børn

upjers anerkender vigtigheden af børns sikkerhed og privatliv på internettet. Af denne grund og for at overholde visse love indsamler vi ikke med vilje personlige, individuelt identificerbare oplysninger fra børn under 16 år, og vi leverer heller ikke indhold til børn under 16 år.

27. Ændringer i privatlivspolitikken

upjers forbeholder sig ret til at ændre denne privatlivspolitik til enhver tid, men upjers vil altid overholde de gældende databeskyttelseslove. upjers anbefaler, at du orienterer dig om den aktuelle privatlivspolitik, hver gang du besøger hjemmesiden og spillene.

28. Bemærk til brugere uden for EU

Vores spil tilbydes internationalt. Som en virksomhed med base i Tyskland er vi underlagt europæiske databeskyttelsesbestemmelser, især den generelle databeskyttelsesforordning (GDPR). For så vidt som personoplysninger behandles i forbindelse med brugen af vores spil, sker dette på grundlag af de gældende lovbestemmelser og de retsgrundlag, der er beskrevet i denne privatlivspolitik.

Hvis der kræves samtykke til visse behandlingsaktiviteter, vil dette blive indhentet på forhånd og kan til enhver tid tilbagekaldes med virkning for fremtiden. Samtykke indhentes via et samtykkehåndteringssystem, der sikrer, at ikke-teknisk nødvendige sporings- eller analysefunktioner kun aktiveres, når der er givet aktivt samtykke. Behandling til disse formål finder ikke sted uden samtykke.

Status for privatlivspolitikken: Februar 2026